Rujukan Laman

Cara v2027 Melindungi Data Peribadi Anda

Di v2027, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatPrivasi Transaksi Touch 'n Go & GrabPayPermintaan Padam DataTiada Penjualan Data Pihak Ketiga
v2027 Cara v2027 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghantar Pertanyaan Privasi kepada Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data, pasukan privasi kami tersedia untuk membantu anda dengan segera melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi umum. Pasukan kami boleh memandu anda kepada proses permintaan data yang betul dengan mudah dan cepat.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data rasmi dalam bahagian akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda secara formal.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Setiap lapisan platform v2027, dari log masuk akaun hingga pemprosesan wang melalui Touch 'n Go atau FPX, direka dengan perlindungan data sebagai keutamaan.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda hantar kepada kami, termasuk butiran pembayaran melalui GrabPay dan Boost, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit antara peranti anda dan pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadam secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, dan untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat melalui borang permintaan dalam akaun anda.

Pihak Ketiga dan Perkongsian Data

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda, dan tidak pernah menjual maklumat anda kepada pengiklan atau pemasaran pihak ketiga.

Soalan Lazim Mengenai Privasi di v2027

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara v2027 mengendalikan data peribadi anda, hak-hak anda, dan cara untuk menghubungi kami mengenai hal-hal berkaitan privasi.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Kami juga merekodkan aktiviti dalam akaun untuk tujuan keselamatan dan pemprosesan transaksi.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Secara alternatif, hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang di Malaysia.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Butiran kad dan e-dompet tidak disimpan pada pelayan kami secara langsung; pemprosesan dilakukan oleh gateway pembayaran yang diiktiraf.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa, dan kuki analitik tanpa nama untuk penambahbaikan platform. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun. Data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang atau audit akan dipadam secara selamat.